Cocreación, neuroarquitectura y tecnología en espacios sanitarios para el paciente pediátrico
Nuevo Bloque Quirúrgico: antecedentes y prioridades
El Hospital materno-infantil Sant Joan de Déu especializado en pediatría y ginecología se ubica en el límite entre Barcelona y Esplugues de Llobregat, al pie de la Sierra de Collserola, el parque natural que delimita la ciudad por el oeste.
El hospital está formado por cuatro volúmenes, conectados internamente y en la planta baja por un zócalo de servicios. El zócalo (C) es un cuerpo que alberga los servicios intervencionistas y de recepción de pacientes: acceso, urgencias, diagnóstico por la imagen y servicios hoteleros en plantas soterradas. Este zócalo conecta en planta baja con la torre de consultas externas (A), de más reciente construcción, la torre de hospitalización general (B), maternidad (D), y el último volumen, un área quirúrgica (E) de dos plantas con una zona de partos en el sótano.
El nuevo bloque quirúrgico ubicado en el nivel superior del edificio E, requería intervenir en un volumen consolidado, con restricciones de diversa índole: una estructura fija de crujía insuficiente para dar espacio a los quirófanos, una fachada existente determinada, la reducida altura interior con sus instalaciones ya conectadas, y además, se debían tener en cuenta los servicios existentes en la planta inferior.
Teniendo estas condiciones y requisitos de partida para el diseño del nuevo bloque quirúrgico, Pinearq priorizó el bienestar de los pacientes, acompañantes y personal médico. Se definieron espacios funcionales, agradables y adaptados al paciente infantil que transmiten seguridad, tranquilidad y confiabilidad. Para ello, fue fundamental conocer y entender las necesidades y deseos de todas las personas implicadas.
La cocreación como proceso participativo
Para contextualizar estos nuevos espacios, el hospital llevó a cabo un proceso participativo con personal médico, pacientes y acompañantes. El proceso de cocreación se realizó mediante encuestas y sesiones participativas con el objetivo de conocer las necesidades de estos usuarios y determinar las directrices que servirían de partida para el diseño de este bloque por parte del equipo de arquitectos de Pinearq. El diseño definitivo del bloque, por lo tanto, resulta de este proceso integral de cocreación.
En una de las encuestas a los pacientes, los resultados concluyeron en un rechazo a los colores blanco o negro en los quirófanos. Para mitigar el problema, se planteó el uso de leds perimetrales que se complementan con los del falso techo dando así otras opciones de color. Estas variaciones de color resultan ser de gran utilidad para el niño y para los médicos en el momento de la intervención, ya que dependiendo del tipo de operación hay tejidos que se ven mejor con según qué color de luz. Se instalaron a su vez, proyectores en 4 quirófanos que se proyectan en una superficie de vidrio dando la sensación de pantalla integrada. Estos dispositivos situados frente a la puerta, ayudan a la relajación del niño mientras ve una imagen familiar de su elección.
También fue interesante para obtener una funcionalidad y eficiencia óptimas la realización de unas simulaciones con test dummies (maniquíes de ensayo) con el objetivo de medir y realizar el ensayo de una situación ficiticia antes de la construcción y poder apurar y definir la mejor utilización de los espacios por el personal y los pacientes.
Luz natural, color y creación de atmósferas: La neuroarquitectura en espacios hospitalarios de pacientes pediátricos
Entender la perspectiva de cómo el entorno modifica nuestras emociones, pensamientos o conductas es la base de la neuroarquitectura. Más allá de un espacio hospitalario, el diseño del bloque quirúrgico se basa en una arquitectura llena de luz natural y colores que consolida y motiva el sentimiento de seguridad y curación en pacientes pediátricos.
Las áreas de espera han sido diseñadas como espacios de juego para que los pacientes se sientan cómodos y para que puedan jugar entre ellos, pensando también en crear zonas agradables para acompañantes, con el objetivo de priorizar la acogida del paciente y disipar la sensación de espera previa a una operación o un control médico.
La entrada de luz natural en los quirófanos es a través de ventanas con vistas a la ciudad y a la naturaleza, elemento clave para la mejora de la estancia de pacientes y el trabajo del personal médico. Además, con el fin de “pediatrizar” esta área aplicando la neuroarquitectura, se contó con la colaboración de un estudio de interiorismo (Rai Pinto Studio) y de diseño gráfico (Arauna Studio) para el diseño de la ambientación.
Inspirada en el mundo animal, como una continuación del proyecto «El escondite de los animales» que ya se ha implantado en otras áreas del hospital, en esta unidad la apuesta fue crear una ambientación que acompañara el recorrido del paciente. Como circulan sobre una camilla durante el recorrido por el interior del área quirúrgica, mirando al techo, se planteó la temática de las aves: conjuntos de pájaros de colores se diseminan por el techo y la parte alta de las paredes que conforman los pasillos, desde el acceso hasta los quirófanos. Para esto, las instalaciones se minimizaron o se dispusieron hacia un lado, de manera que el protagonismo lo tuvieran los dibujos, para que la historia que se lleva contando desde la entrada pueda llegar hasta el momento en que el niño se duerme y hacer esta experiencia lo menos traumática posible.
En otras palabras, todas las estrategias de diseño han sido aplicadas con un único objetivo: humanizar los espacios.
Si te ha interesado este artículo y quieres saber más sobre el proyecto, aquí te dejamos algunos enlaces que pueden ser de tu interés:
- Ficha proyecto: Bloque Quirúrgico Hospital Sant Joan de Déu
- Artículo: El escondite de los animales: proyecto de ambientación en un nuevo bloque quirúrgico infantil | Rai Pinto Studio y Arauna Studio. Publicado en Hospitecnia (Mayo 2019)
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